Supervision

/Maintenance préventive

La surveillance de vos systèmes informatiques et surtout de vos bases de données est primordiale pour garantir la disponibilité maximale de vos applications métier. Les outils de supervision permettent de centraliser et suivre de manière efficace les indicateurs-clés des systèmes à surveiller mais aussi de déclencher des alertes automatiques en cas de dépassement de seuils critiques prédéfinis.

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Support technique

  • Accès aux profils DBA et Expert SGBD/Architecte
  • Achat en volume selon budget, à tarif préférentiel
  • Décompté au quart d’heure, reportable sur un an
  • Astreinte ponctuelle ou permanente.

Supervision

  • Bases de données
  • Sauvegarde des données

Régie DBA

  • Administration et exploitation
  • Programmation SQL
  • Intégration de donénes, ETL
  • Développement et Reporting

Expertise

  • Haute-Disponibilité
  • Projets BI et Big Data

Formation

  • Standard
  • A la carte

L’offre Lemon Serenity a été élaborée pour simplifier l’accès à nos prestations et à nos expertises dans le cadre de l’exploitation quotidienne de vos bases de données. Vous accédez sans limites à notre pool d’analystes et d’experts, grâce à une formule financière souple à utiliser.

Des tarifs simples et flexibles

#formule financière

L’offre Lemon Serenity a été élaborée pour simplifier l’accès à nos prestations et à nos expertises dans le cadre de l’exploitation quotidienne de vos bases de données. Vous accédez sans limites à notre pool d’analystes et d’experts, grâce à une formule financière souple à utiliser.

Forfait d’initialisation

Un forfait d’initialisation du contrat

Forfait annuel

Un forfait annuel, qui couvre l’accès à l’Helpdesk Serenity ainsi que le maintien en conditions opérationnelles du dispositif de monitoring de vos bases de données

Crédit temps

Un crédit de points Serenity dont vous fixez le montant, qui correspond à vos besoins prévisionnels en prestations

Formules souples

Vous pensez avoir vu trop grand ? Aucun souci : votre crédit de points Serenity non consommés est reportable d’une année sur l’autre.

Vos besoins augmentent en cours d’année ? Pas de problème : vous pouvez abonder à votre crédit de points Serenity quand vous le souhaitez.

Les points Serenity donnent accès à l’ensemble de nos services, et peuvent notamment être transformés en jours de prestation.

Budget maitrisé

Lemon Serenity, c’est un contrat unique pour gérer l’intégralité de votre budget Bases de données, à l’année.

La commande de points Serenity vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels par rapport à nos tarifs Catalogue, pour des prestations ponctuelles.

Par ailleurs, dans le cadre d’une facturation aussi équitable que possible, toutes les prestations de support technique Lemon Serenity sont décomptées au quart d’heure.

Prérequis

La souscription d’un contrat annuel Lemon Serenity nécessite au préalable l’audit des systèmes objets du contrat.

La mise en place d’un dispositif de monitoring des bases de données serait souhaitable ou pourra être envisagée. Ce dispositif est constitué de sondes logicielles, qui seront placées sur vos systèmes par notre équipe.

Vous souhaitez connaître les avantages et les tarifs préférentiels de l’offre Lemon Serenity ?